Wpisy w Biurze Informacji Kredytowej mogą odgrywać kluczową rolę w naszej historii finansowej i zdolności kredytowej. Czy jednak można samodzielnie usunąć niektóre z tych informacji? W artykule tym przyjrzymy się dokładnie zasadom, jakie dotyczą usuwania wpisów w BIK oraz wyjaśnimy, jakie kroki można podjąć, aby skutecznie wpłynąć na swoją historię kredytową. Odpowiedzi mogą zaskoczyć, ale również otworzyć drzwi do lepszego zarządzania swoimi danymi finansowymi.
Samodzielne usuwanie wpisu w BIK – czy to możliwe?
Bezpośrednio konsument nie ma możliwości usunięcia wpisu w BIK. Wpisy w Biurze Informacji Kredytowej są usuwane wyłącznie na podstawie informacji przekazanych przez instytucje finansowe, które te dane zgłosiły. Oznacza to, że BIK działa jedynie jako pośrednik, przechowujący i udostępniający dane, a nie jako podmiot, który może samodzielnie zmieniać lub usuwać te informacje na życzenie konsumenta.
Jeśli wpis w BIK zawiera błędne informacje, konsument ma prawo zażądać jego korekty. W tym celu należy zgłosić reklamację bezpośrednio do instytucji finansowej, która przekazała dane do BIK. Instytucja ta jest zobowiązana do weryfikacji zgłoszonych informacji. Jeśli stwierdzi błąd, musi zgłosić jego korektę do BIK. Dopiero po otrzymaniu poprawionych danych od instytucji finansowej BIK zaktualizuje wpisy w swojej bazie danych. Warto podkreślić, że to instytucja finansowa jest odpowiedzialna za prawidłowość przekazanych informacji i to ona musi dokonać wszelkich zmian, aby wpis w BIK był zgodny ze stanem faktycznym.
Jak postępować w przypadku błędnych lub nieaktualnych wpisów?
Gdy napotkasz błędne lub nieaktualne wpisy w Biurze Informacji Kredytowej, możesz podjąć pewne kroki, aby wyczyścić BIK. Proces ten wymaga dokładności i cierpliwości, ale jest ważny dla utrzymania prawidłowej historii kredytowej.
Pierwszym krokiem jest uzyskanie raportu BIK, aby dokładnie zidentyfikować wszystkie wpisy dotyczące Twojej osoby. Można to zrobić poprzez portal internetowy BIK, który umożliwia pobranie raportu online. Dokument ten zawiera szczegółowe informacje na temat Twojej historii kredytowej, w tym aktualne i zakończone zobowiązania, a także ewentualne opóźnienia w spłatach.
Po zidentyfikowaniu błędnych informacji następnym krokiem jest złożenie reklamacji do instytucji finansowej, która przekazała te dane do BIK. Reklamacja powinna być złożona pisemnie i musi zawierać dokładny opis problemu oraz dowody potwierdzające Twoje roszczenia. Na przykład, jeśli stwierdzisz, że wpis dotyczy zobowiązania, które zostało już spłacone, dołącz kopię potwierdzenia spłaty. Instytucje finansowe są zobowiązane do przyjmowania takich reklamacji i ich weryfikacji.
Po złożeniu reklamacji instytucja finansowa ma 30 dni na odpowiedź. W tym czasie powinna przeprowadzić wewnętrzne dochodzenie, aby potwierdzić prawdziwość zgłoszonych informacji. Jeśli reklamacja zostanie uznana za zasadną, instytucja przekaże poprawione dane do BIK, co skutkuje aktualizacją Twojego wpisu w systemie. Warto śledzić status reklamacji i upewnić się, że instytucja faktycznie dokonała niezbędnych korekt. Można to zrobić poprzez regularne sprawdzanie swojego raportu BIK po upływie terminu na odpowiedź.
Jeżeli natomiast twoje zobowiązania zostały już spłacone, możesz złożyć wniosek o wycofanie zgody na przetwarzanie danych do instytucji finansowej, która zgłosiła te dane do BIK. Wycofanie zgody oznacza, że instytucja musi poinformować BIK o zakończeniu przetwarzania Twoich danych. Proces ten może skutkować usunięciem wpisu z Twojego raportu BIK, o ile nie ma innych podstaw prawnych do dalszego przetwarzania tych danych (np. informacje o nieterminowych spłatach).
Instytucje finansowe mają obowiązek dbać o prawidłowość i aktualność danych przekazywanych do BIK. Dlatego w przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości należy natychmiast podjąć odpowiednie kroki w celu ich korekty. Właściwe zarządzanie swoją historią kredytową jest ważne dla minimalizacji problemów finansowych w przyszłości. Proces ten, choć czasochłonny, jest niezbędny dla ochrony Twoich interesów finansowych.
Samodzielne usunięcie wpisu w BIK jest niemożliwe bez zaangażowania instytucji finansowej, która te dane zgłosiła. Jednak dzięki poznaniu procedur i prawidłowemu zarządzaniu reklamacjami można skutecznie korygować błędne lub nieaktualne wpisy.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat skutecznego zarządzania swoimi danymi w BIK, polecamy nasz e-book. Zawiera on fachową wiedzę na temat BIK i praktyczne porady, jak rozwiązywać podobne problemy. Poradnik został opracowany we współpracy z prawnikami z renomowanych kancelarii, specjalizujących się w profesjonalnym usuwaniu wpisów w BIK. Znajdziesz w nim tajniki procedur oraz cenne wskazówki, które pomogą Ci lepiej zrozumieć i zarządzać swoją historią kredytową.
Źródła:
- Urząd Ochrony Danych Osobowych, Ustawa z 10 maja 2018 o ochronie danych osobowych – https://uodo.gov.pl/pl/395/1192
- Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej – https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20150001348
